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홈 > 병원코디네이터 > 온라인 교육 소개    
 
- 본 과정 수료시 대한병원코디네이터 협회 시행 병원코디네이터 자격시험에 응시하실 수 있습니다.
- 컨텐츠 제작에 있어 대한병원코디네이터협회에서 내용구성을 하였으며, 저희 교육원에서 직접 내용구성을 토대로 하여 컨텐츠 제작을 하였습니다.

 
 
과목소개 병원코디네이터의 필요성과 중요성에 대해 인식하고 적합한 의료서비스를 제공하기 위해 병원 코디네이터가 알아야 할 기본적이고 전반적인 이론지식을 습득하여 실무에 적용할 수 있도록 하기 위한 과정입니다.
학습목표 병원서비스의 질적 향상과 병원의 경쟁력 강화를 위해 전반적인 병원서비스와 관련된 지식을 습득하여 이를 각종 실무에 적용함으로써 업무능력을 향상시키는데 목표가 있습니다.
학습대상 병,의원 간호사 및 행정업무 관련자
간호학을 전공하거나 병원코디네이터 자격을 준비하고 있는 분
학습방법 PC + 모바일(모바일웹주소 : m.hscodi.co.kr)
수강기간 30일(30시간) * 결제일로부터 1년간 무료연장 가능
수강료 수강료 75,000원
 
목 차
1
병원의 특성과 의료서비스 이해
2 의료환경변화의 이해와 대응전략
3 고객만족경영
4 병원코디네이터 이해
5 서비스와 매너
6 이미지 메이킹 이해와 실제
7 대면서비스 매너
8 전화서비스 매너
9 서비스 프로세스의 이해
10 병원접수
11 커뮤니케이션
12 고객유형별 응대 포인트
13 불평 불만 고객응대
14 병원상담
15 임상의학
16 병원위생, 소독, 감염관리
17 의료관계법규
18 기획의 이해
19 기획서
20 프레젠테이션
21 의료서비스 기획 실무 I
22 의료서비스 기획 실무 II
23 병원서비스 마케팅의 프로세스 이해
24 병원서비스 마케팅 전략I
25 병원서비스 마케팅 전략II
26 의료마케팅 활용방안
27 병원사무관리Ⅰ
28 병원사무관리Ⅱ
29 재무회계관리
30 조직관리
 
평가항목 진도율 70% 수료기준 진도율 70%와 최종평가 60점 이상 시 수료 가능
최종평가 60점
유의사항 최종평가(60점 이상)까지 합격하여야만 수료가 가능합니다.
* 수료 후 병원코디네이터 자격시험 접수 시 수료증을 직접 대한병원코디네이터협회(http://www.khca.or.kr)에 팩스로 송부해 주셔야 합니다. (이와는 별도로 본 교육센터에서 수료내역을 대한병원코디네이터협회에 제출,통보 하고있습니다.)